O Segredo da Liderança Calma: Seja um Empreendedor Pacífico, Não Passivo!

O mundo dos negócios é uma montanha-russa, mas isso não significa que você precisa viver em pé de guerra. Você já se perguntou como ser um líder firme e assertivo, mas sem ser agressivo? O segredo está em ser um empreendedor pacífico, mas não passivo.

A verdadeira paz nos negócios vem do controle e da intencionalidade, e não da submissão. Ser pacífico é ter a capacidade de reagir, mas escolher buscar soluções maduras. Ser passivo é se calar ou ceder por medo, tolerando injustiças. A passividade não é paz; é apenas submissão.

Quer dominar essa arte? O caminho passa por três pilares essenciais:

1. Comunique-se com Assertividade, Não com Agressividade

A assertividade é a chave para se destacar sem quebrar a harmonia. Lembre-se: é um equilíbrio entre a agressão e a passividade.

A Regra do “Eu” na Comunicação

Sempre use a palavra “eu” para expressar o que você precisa, sente ou pensa. Isso tira o foco acusatório da outra pessoa, facilitando o diálogo:

• Evite o “Você”: “Você não entregou o relatório a tempo.”
• Use o “Eu”: “Eu me sinto preocupado porque o relatório não foi entregue na data combinada.”

A Ferramenta Mais Poderosa: CNV

A Comunicação Não Violenta (CNV) é o seu kit de primeiros socorros para conflitos. Ela te ensina a responder, não reagir.

1. Observe a Situação: Foque nos fatos, sem julgamentos.
2. Identifique Suas Emoções: Diga o que você está sentindo (por exemplo: frustrado, preocupado, confuso).
3. Reconheça Suas Necessidades: Qual necessidade sua não foi atendida? (Por exemplo: necessidade de segurança, de clareza, de respeito).
4. Faça um Pedido Claro: Solicite o que precisa de forma objetiva, em vez de exigir.

Práticas Essenciais

• Mantenha a Calma: Em momentos de emoções fortes, respire fundo e pause. Pense antes de agir para que suas emoções não ditem seu comportamento.
• Seja um Ouvinte Ativo: Ouça atentamente, sem interromper. A validação dos sentimentos do outro promove a empatia e desarma o conflito.
• Demonstre Respeito: Lidere pelo exemplo. Reconheça as contribuições da equipe e crie um ambiente onde todos se sintam empoderados para expressar opiniões.

2. Desenvolva Resiliência e Foco na Solução

Ser pacífico não significa ser mole. Significa ser resiliente, adaptando-se a contratempos sem comprometer seus princípios.

• Foque na Solução, Não no Problema: Diante de um obstáculo, o líder pacífico reavalia a situação e muda os planos, se necessário. Concentre-se em como resolver a situação de forma construtiva, buscando o ponto de equilíbrio.
• Libere o Incontrolável: O estresse e a incerteza fazem parte do jogo. Concentrar sua energia no que você pode influenciar é libertador.
• Não Busque a Aprovação de Todos: Ficar tentando agradar a todos consome sua energia e afeta sua paz interior. Concentre-se em sua verdade e nos seus valores, sem precisar de aprovação unânime.

3. Proteja Sua Energia e Sua Visão

Empreendedores pacíficos protegem seus limites e sua clareza.

• Aprenda a dizer “Não”: Defender seus limites é um ato profissional. Se uma tarefa ou compromisso vai esgotar sua energia, recuse de forma educada e justificada.
• Reconheça Seu Valor: Ser pacífico é uma escolha poderosa e estratégica, que demonstra autoconfiança e controle emocional.
• Saiba a Diferença entre Recuar e Agir: O indivíduo pacífico sabe seus limites e o momento certo de agir ou recuar. Às vezes, escolher não alimentar um conflito desnecessário (o que parece passividade) é, na verdade, uma decisão estratégica de maturidade.

Em suma, a lógica de ser pacífico, mas não passivo, é a distinção entre a paz e a submissão. Lembre-se do ditado romano: “Si vis pacem, para bellum” (“se queres a paz, prepara-te para a guerra”). A melhor forma de evitar um conflito é demonstrar sua força e preparação (ou seja, sua assertividade), não sua fraqueza.

Qual dessas dicas de comunicação você vai aplicar primeiro na sua equipe?